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A
ACCESIBILIDAD
Se refiere a tener disponible la información por parte de los usuarios autorizados.
ACCIONES DE TUTELA
Mecanismo de protección especial de derechos fundamentales consagrados en la Constitución Nacional.
ACCIÓN CORRECTIVA
Conjunto de acciones tomadas para eliminar las causas de una no conformidad detectada u otra situación indeseable.
ACCIÓN DE MEJORAMIENTO
Acción que formula la entidad para subsanar la causa que generó el hallazgo.
ACCIÓN POPULAR
Tiene por objeto la protección de los derechos e intereses colectivos de una comunidad en caso de que una autoridad pública o un particular ocasionen un daño o amenacen con causarlo.
ACCIÓN PREVENTIVA
Acciones que se anticipan a la causa, y pretenden eliminarla antes de su existencia. Evitan los problemas identificando los riesgos.
ACTA DE BAJA DE INVENTARIO
Documento que se elabora para retirar los bienes del inventario.
ADMINISTRADORAS DE RIESGOS LABORALES (ARL)
Son compañías de seguros, oficiales o privadas cuyo objeto es la protección, prevención y atención de los trabajadores de los efectos de las enfermedades y los accidentes que puedan ocurrirles con ocasión o como consecuencia del trabajo que desarrollan.

AFILIACIÓN
Es el documento mediante el cual los servidores públicos, quedan incorporados al sistema general de seguridad social.
AFORO
Sumatoria de vatios instalados para el alumbrado navideño que no cuenta con el respectivo medidor.
ARCHIVO
Conjunto de documentos, acumulados en un proceso natural o por una persona.
ARCHIVOS DE GESTIÓN
Comprenden todos los documentos de archivo que son sometidos a continua consulta de parte de las oficinas productoras u otras que las soliciten. Su circulación o trámite está en vigencia y se realiza para dar respuesta a los asuntos iniciados.
ARQUEO DE CAJA
Es el análisis de las transacciones del efectivo, en un momento determinado, con el objeto de comprobar si se ha contabilizado todo el efectivo recibido y si el saldo que arroja esta cuenta corresponde con lo que se encuentra físicamente en caja en dinero efectivo o vales.
ARRANCADORES
Dispositivo que genera los pulsos de tensión necesarios para encender la bombilla de alta intensidad de descarga.
ASISTENCIA TÉCNICA
Es el mantenimiento y reparación de Proyectos de Iluminación, que se presta a unidades residenciales, entidades públicas, industriales y/o comerciales particulares a través de la aplicación de tecnología, asesoría y asistencia técnica por parte del Personal de la Empresa de Alumbrado Público de Barranquilla S.A.S en el Distrito de Barranquilla y otros lugares donde se preste el servicio.
B
BAJA DE BIENES
Es la salida definitiva de aquellos bienes que no se encuentran en condiciones de uso o que la entidad ya no requiere para el normal desarrollo de sus actividades.
BALASTO
Elemento que se conecta por una parte a la fuente de alimentación.
BASE FOTOCELDA
Dispositivo para colocar la fotocelda.
BIEN
Se define como el artículo inventariable disponible para el uso de la entidad.
C
CAJA MENOR
La caja menor, es un fondo que se crea en las empresas para manejar pequeños desembolsos, y se asigna a una persona como responsable de su manejo.
CAJAS DE COMPENSACIÓN FAMILIAR
Entidades encargadas de la administración de prestaciones de seguridad social las cuales propenden por el desarrollo y bienestar del trabajador y su familia en áreas como: vivienda, cultura, salud, capacitación, recreación, desarrollo personal etc.
CALIDAD
El grado en el que un conjunto de características inherentes cumple con los requisitos.
CAMBIOS DE LOS DISEÑOS
Identificar, revisar, controlar los cambios hechos durante el diseño y desarrollo.
CHIP
Consolidador de hacienda e información financiera pública, es una herramienta que canaliza la información financiera, económica y social de los entes públicos hacia los organismos centrales y al público en general.
CORRESPONDENCIA EXTERNA
Es la que cursa entre la institución y otras entidades o particulares. Además entre empleados de la misma, siempre que se encuentren localizados en diferente ciudad.
CORRESPONDENCIA INTERNA
Es toda comunicación que cursa entre dependencias, por razones del servicio y en desarrollo de las funciones asignadas.
D
DIAN
Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales.
DISEÑO Y DESARROLLO
Son el primer paso en el proceso de ofrecer al cliente un producto que satisfaga sus requisitos.
E
ELIMINACIÓN DEL PELIGRO/RIESGO
Medida que se toma para suprimir (hacer desaparecer) el peligro/riesgo. (Decreto 1072 del 2015).
ENCUESTAS
Conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de opinión o hechos específicos.
ENTIDAD PROMOTORA DE SALUD (EPS)
Entidad responsable por la afiliación, registro del afiliado y recaudo de las cotizaciones. La función básica es la de organizar y garantizar la prestación del plan de salud obligatorio a cada uno de sus afiliados.
ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO
Es uno de los estados contables obligatorio para todas las empresas, que, junto con el balance, el estado de pérdidas y ganancias y el estado de flujos de efectivo conforman las cuentas anuales.
ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO
Es la variación de entrada y salida de efectivo en un periodo determinado. En otras palabras, se puede decir que el flujo de caja es la acumulación de activos líquidos en un tiempo determinado.
ESTADO DE RESULTADOS
Es un informe financiero que muestra los ingresos, los gastos y la utilidad o pérdida, como resultado de las operaciones de la entidad durante un periodo determinado.
ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA
Es denominado también estado de la situación financiera; se trata de un documento que muestra el valor y la naturaleza de los recursos económicos de una empresa a determinada fecha.
ESTADÍSTICAS FISCALES
Son un elemento de gran importancia para el análisis macroeconómico y el ejercicio del control fiscal de las finanzas públicas.
EXPANSIÓN
Consiste en la instalación de nuevas luminarias; por requerimiento de la comunidad y Municipio que así lo requieran.
F
FONDOS DE PENSIONES
Entidades públicas o privadas encargadas de administrar los recursos destinados a pagar las pensiones de los afiliados.
FOTOCELDA
Clase especial de interruptores automáticos para la conexión y desconexión de fuentes de luz.
FUNCIONARIOS
Son las personas que mediante cualquier tipo de contrato están vinculados o prestan sus servicios a la Empresa K-YENA S.A.S.
G
H
I
INDUCCIÓN
Es un procedimiento dirigido a facilitar y fortalecer la integración del nuevo funcionario a la cultura organizacional, a desarrollar habilidades gerenciales y de servicio público y a suministrar la información necesaria para el mejor conocimiento de la función pública y de la entidad.
INFORMACIÓN
Conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho mensaje.
INFORME EJECUTIVO
Texto informativo explicativo, su redacción debe ser clara y directa. Evitando repeticiones, eufemismos y adjetivos calificativos. Se trata en consecuencia, de un informe fácil y rápido de leer, el cual debe resumir la información solicitada.
INSPECCIÓN PLANEADA
Recorrido sistemático por un área, esto con una periodicidad, instrumentos y responsables determinados previamente a su realización, durante la cual se busca identificar condiciones inseguras o sub estándar.
INSPECCIÓN PRE OPERACIONAL
Búsqueda de condiciones inseguras o sub estándar que no obedecen a una periodicidad y deben realizarse cada vez que se requiera la utilización de dicho elemento.
INSTRUMENTO DE MEDICIÓN
Dispositivo utilizado para realizar mediciones, solo o asociado a uno o varios dispositivos suplementarios. Fuente: Decreto 1595 de agosto 05 de 2015.
INVENTARIO
Bienes existentes en la empresa, necesarios para la prestación de los servicios misionales y para el funcionamiento de la misma.
J
K
L
LUMINARIA
Aparato de iluminación que distribuye, filtra o transforma la luz emitida por una o más bombillas.
M
MAGNITUD
Propiedad de un fenómeno cuerpo o sustancia, que puede expresarse cuantitativamente mediante un número y una referencia. Fuente: Decreto 1595 de agosto 05 de 2015.
MANTENIMIENTO
Consiste en todas aquellas acciones preventivas y correctivas necesarias para que las luminarias funcionen adecuadamente; es el cambio de uno o varios materiales (fotocelda, balasto, bombillo, cable etc.…).
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Es aquel que corrige los defectos observados en los equipamientos o instalaciones, es la forma más básica de mantenimiento y consiste en localizar averías o defectos y corregirlos o repararlos.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Actividad que se realiza destinada a la conservación de equipos o instalaciones mediante realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad.
MANUAL DE FUNCIONES
Documento básico que describe la naturaleza del cargo, rango, jerarquía y funciones que debe desarrollar el Empleado o Trabajador de acuerdo con su perfil en la Empresa.
MEDICIÓN
Proceso que consiste en obtener experimentalmente uno o varios valores que pueden atribuirse razonablemente a una magnitud. Fuente: Decreto 1595 de agosto 05 de 2015.
MEJORA CONTINUA
Acción permanente realizada con el fin de aumentar la capacidad de cumplir con los requisitos y optimizar el desempeño.
METODOLOGÍA
Manera sistemática de hacer cierta cosa.
N
NORMATIVIDAD
Normas o conjunto de normas aplicables a las funciones institucionales.
NOVEDADES
Eventualidades que se pueden presentar en el uso de un bien (daño, pérdida, deterioro por uso, hurto entre otras).
O
ORDEN DE PAGO
Es el documento generado después de haber obtenido a satisfacción el bien o la prestación del servicio.
P
PATRÓN DE MEDICIÓN DE REFERENCIA
Patrón designado para la calibración de patrones de magnitudes de la misma naturaleza, en una organización o lugar dado. Fuente: guía técnica colombiana GTC-ISO/IEC 99
PATRÓN DE MEDIDA
Realización de la definición de una magnitud dada, con un valor determinado y una incertidumbre de medida asociada, tomada como referencia. Fuente: guía técnica colombiana GTC-ISO/IEC 99
PATRÓN INTERNACIONAL DE MEDICIÓN
Patrón de medición reconocido por los firmantes de un acuerdo internación con la intención de ser utilizados mundialmente. Fuente: guía técnica colombiana GTC-ISO/IEC 99
PATRÓN NACIONAL DE MEDICIÓN
Patrón reconocido por una autoridad nacional para servir, en un estado o economía, como base para la asignación de valores a otros patrones de magnitudes de la misma naturaleza. Fuente: guía técnica colombiana GTC-ISO/IEC 99
PELIGRO
Fuente situación o acto con potencial de causar daño en la salud de los trabajadores, en los equipos o en las instalaciones.
PETICIÓN
Es la solicitud verbal o escrita presentada ante la Empresa de Alumbrado Público de Barranquilla S.A.S con el fin de requerir su intervención en un asunto de su competencia.
PLAN DE ACCIÓN
Programa a corto plazo de las actividades a realizar en la entidad para lograr los objetivos estratégicos y cumplir la misión institucional, el cual articula metas, estrategias, procesos, programas, proyectos, acciones y tareas.
PLAN DE COMUNICACIONES
Es un documento que recoge las políticas, estrategias, recursos, objetivos y acciones de comunicación, tanto internas como externas, que se propone realizar una organización.
PLAN DE INTERVENCIÓN
Definición de actividades, tiempos de ejecución, asignación de responsables y otros, orientadas a mejorar la percepción del clima organizacional con respecto a factores identificados como críticos.
PLAN DE INVERSIONES
Es el programa de Inversiones que se realiza para garantizar la operación de la Empresa y el logro de las metas institucionales, a fin de lograr efectividad en la prestación de servicios.
POBLACIÓN OBJETO
Son todos aquellos clientes que se han beneficiado en un período dado de los productos y/o servicios de la Empresa de Alumbrado Público de Barranquilla S.A.S.
PQRS
Hace referencia a las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias, que instaura un ciudadano ante la Empresa de Alumbrado Público de Barranquilla S.A.S.
PRESUPUESTO
Es la previsión de los ingresos y los gastos para la vigencia fiscal respectiva.
PROCEDIMIENTO
Forma especificada para llevar a cabo una actividad o un proceso.
PROCESO
Conjunto de actividades relacionadas mutuamente o que interactúan para generar valor y las cuales transforman elementos de entrada en resultados.
PÓLIZA
La póliza es un documento con el cual se formalizan ciertos contratos de seguros o se registran las operaciones contables de una persona o empresa.
Q
R
S
T
TELEGESTIÓN
La Telegestión es el control y seguimiento inteligente del alumbrado público, el cual permite la lectura del consumo eléctrico y la realización de operaciones de forma remota gracias al desarrollo de un sistema de última generación.
U
V
W
X
Y
Z
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